23T1, Đường Bùi Quốc Khái, P. Long Thạnh Mỹ, Quận 9, TPHCM
sales@congnghiepvinhphat.com
0902 886 779

Chính sách bảo hành

BẢO HÀNH MÁY ÉP BÙN VĨNH PHÁT:

Bảo hành sản phẩm là: khắc phục những sự cố hỏng hóc, trục trặc kỹ thuật do lỗi của thiết bị mà chúng tôi cung cấp.

 

1. Quy định chung về bảo hành máy ép bùn:

- Mọi model máy ép bùn khung bản, máy ép bùn băng tải, máy ép bùn trục vít được bảo hành miễn phí nếu sản phẩm đó còn trong thời gian bảo hành và được tính kể từ ngày bàn giao, thời hạn bảo hành được ghi trên ghi PHIẾU BẢO HÀNH có đầy đủ chữ ký và mộc đỏ, giấy này phải còn nguyên trạng thái, không bị rách hay chắp vá, chỉnh sửa.

- Mỗi máy ép bùn được bán ra đều kèm theo một PHIẾU BẢO HÀNH, trên đó có ghi rõ thông tin chi tiết về hàng hóa và thời gian rõ ràng.

 

2. Những trường hợp máy ép bùn hư hỏng không được bảo hành :

Sản phẩm đã hết thời hạn bảo hành hoặc mất Phiếu bảo hành.

- Không xác định được tên model trên sản phẩm không xác định được hoặc sai so với Phiếu bảo hành.

- Khách hàng tự ý tháo rời các linh kiện, phụ tùng trên máy ép bùn như: bộ truyền động, motor, khung bản, băng tải, thiết bị điện...

- Không lắp đặt máy theo đúng yêu cầu như thiếu mái che, đặt trong môi trường ngập nước...

- Không bão dưỡng định kỳ theo đúng quy trình vận hành máy đã thông báo hướng dẫn bằng văn bản khi giao hàng.

- Không sử dụng đúng nguồn điện quy định như: số phase, dây, đường kính dây điện, cường độ dòng điện của CB...

- Dùng máy ép bùn sai mục đích đã tư vấn ban đầu và không đúng công thức pha trộn polymer.

 

3. Đổi, trả máy ép bùn:

Trong vòng 7 ngày kể từ ngay nghiệm thu nếu khách hàng không hài lòng với sản phẩm có thể liên hệ để được hỗ trợ đổi sang model lớn hơn hoặc chuyển đổi loại máy. Trong những trường hợp máy ép bùn khung bản, máy ép bùn băng tải đã cung cấp không đạt được công suất theo thiết kế kỹ thuật ban đầu, bạn có thể liên hệ Công ty Vĩnh Phát để yêu cầu thu hồi lại máy và hoàn trả lại chi phí mua hàng. Hàng trả lại bắt buộc phải còn nguyên vẹn, không nứt vỡ, gỉ sét, cháy nổ hoặc hỏng hóc linh kiện do vận hành không đúng quy trình. 

Nếu quý khách chưa cảm thấy hài lòng hoặc có bất kỳ thắc mắc cũng như khiếu nại gì về vấn đề bảo hành, xin quý khách vui lòng liên hệ với:

 

CÔNG TY TNHH CÔNG NGHỆ VÀ THIẾT BỊ VĨNH PHÁT

Địa chỉ : 23T1, Đường Bùi Quốc Khái, Phường Long Thạnh Mỹ, Quận 9, TPHCM

Hotline: 0902 886 779 hoặc 0988 110 118

Website: http://sieuthimayepbun.vn/

0902 886 779
Lên đầu trang